Senast uppdaterad: 18 augusti 2026. Dessa villkor gäller för köp på kulpryl.se.
1. Priser
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms (25%). Vi reserverar oss för eventuella pris- och skrivfel. Erbjudanden gäller så långt lagret räcker eller t.o.m. angivet datum.
2. Beställning och avtal
Ett bindande avtal ingås när du har genomfört din beställning och mottagit en orderbekräftelse via e-post. Du kan handla som gäst eller med konto. För att handla behöver du vara minst 18 år, eller ha målsmans tillstånd.
3. Betalning
Betalning sker tryggt via Klarna eller med kort (Visa, Mastercard, American Express m.fl.), samt med Apple Pay och Google Pay. Du kan betala direkt eller dela upp betalningen enligt Klarnas villkor. Alla betalningar hanteras krypterat, och vi lagrar aldrig dina kortuppgifter.
4. Leverans
Vi erbjuder fri, spårbar frakt inom Sverige. Normal leveranstid är 7–15 dagar. Mer information finns under Frakt & leverans.
5. Ångerrätt och retur
Du har alltid 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot din vara. Vill du ångra ditt köp? Mejla oss på info@kulpryl.se med ditt ordernummer, så får du returadress och enkla instruktioner direkt — det tar bara en minut. Du bekostar själv returfrakten och ansvarar för att varan är väl paketerad på vägen tillbaka till oss. Så snart returen nått oss, eller du visat att den skickats spårbart, återbetalar vi hela beloppet inom 14 dagar via samma betalmetod. Du får såklart undersöka varan precis som i en butik; har den använts mer än så kan ett avdrag för värdeminskning göras. Du kan även använda Konsumentverkets ångerblankett om du föredrar det. Utöver din lagstadgade ångerrätt ger vi dig dessutom 30 dagars öppet köp: är du inte nöjd returnerar du varan i oskadat skick inom 30 dagar från leverans, så återbetalar vi hela beloppet. Samma enkla flöde gäller — mejla oss först, så ordnar vi resten.
6. Reklamation
Enligt konsumentköplagen har du tre års reklamationsrätt för ursprungliga fel. Skulle något vara fel på din vara — mejla oss ditt ordernummer och gärna ett foto, så löser vi det snabbt med en ny vara eller återbetalning. En godkänd reklamation kostar dig aldrig någonting.
7. Ej uthämtade paket
Kom ihåg att hämta ut ditt paket i tid — ombudet skickar tillbaka det efter förvaringstidens slut. Ett paket som inte hämtas ut räknas inte som en retur eller som utnyttjad ångerrätt. För outhämtade paket debiterar vi våra faktiska kostnader för frakt, hantering och administration. Vill du ångra ditt köp är det både enklare och kostnadsfritt att i stället kontakta oss enligt avsnittet om ångerrätt — vi hjälper dig gärna.